Сюжет сериала разворачивается в офисах вымышленной британской компании «Reynholm Industries», расположенной в самом сердце Лондона. Главные события сосредоточены на команде поддержки информационных технологий, состоящей из трёх сотрудников, которые работают в запущенном и неухоженном подвале. Это контрастирует с роскошной современной архитектурой и великолепными панорамами, доступными другим отделам корпорации. Сериал полон комичных ситуаций и забавных моментов, которые подчеркивают абсурдность офисной жизни.