В роскошном нью-йоркском отеле, накануне Рождества, судьбы множества незнакомцев пересекаются. Среди гостей — одинокие сердца, переживающие утрату, эксцентричная поп-звезда и бывший европейский принц, который, отрекшись от трона, решил провести праздники в этом заведении.
Амбициозная управляющая отелем Джорджия оказывается в центре событий, где её профессиональная жизнь переплетается с личными переживаниями. Она оказывается втянутой в запутанный любовный треугольник с обаятельным шеф-поваром Люком и элегантным Рэймондом, тем самым принцем, который ищет своё место в новом мире.
По мере развития сюжета, истории каждого постояльца переплетаются, и в конечном итоге все они находят свою любовь, крепкую дружбу и вдохновение, которое меняет их жизни. Этот фильм — о том, как неожиданные встречи могут изменить судьбу и подарить надежду в самые волшебные моменты.
