В отеле «Мондиаль» произошли значительные перемены в управлении — теперь гостей ожидает привычное, стандартное обслуживание, лишенное индивидуального подхода. В это время новый администратор Лара погружается в расследование загадочных событий, произошедших в отеле много лет назад, в тот самый день, когда она в последний раз встретила свою мать.
Режиссер: Юрий Нойман, Петра Кёте Нимейер, Хартвиг Шульц, Ева Вульф