Выпускница профессионального технического училища Ким Со-хи начинает стажировку в колл-центре известной компании. Сначала она полна энтузиазма, но вскоре сталкивается с суровой реальностью: постоянное напряжение от общения с клиентами, завышенные требования к эффективности работы, низкая зарплата, которую еще нужно дождаться, и давление со стороны руководства приводят её к глубокому разочарованию.